7月30日,在上城区工商联主席陈砚菁的带领下,工商联领导班子、常委以上会员企业家以及上城区各街道商会秘书长一行人冒雨赶赴苏州,参观考察德胜(苏州)洋楼有限公司,学习经典的德胜管理模式。 德胜(苏州)洋楼有限公司(以下简称德胜公司)成立于1997年,是美国联邦德胜公司(FEDERAL TECSUN,INC.)在中国苏州工业园区设立的全资子公司,从事美制现代木(钢)结构住宅的研究、开发设计及建造,是迄今为止中国境内唯一具有现代轻型木结构住宅施工资质的企业。德胜公司规模不大,只有千人左右,也不出名,但是,几乎每天都有一批批企业和公共机构的人士去参观访问,万科董事长王石也曾访问过德胜,有的企业甚至派人去德胜接受培训。《德胜员工守则》,一本只是公司的规章制度、领导讲话、员工文章的汇编,自2005年出版后却成了畅销书,已再版3次,重印16次。 为什么这个规模不大、如此低调的建筑公司和她的员工守则会吸引来众多参观者、受训者和拜读者,她怎么样的管理模式会被国人称为真正以人为本的企业人性化管理?带着这些问题,区工商联组织会员企业家和街道商会秘书长对德胜公司进行了实地考察访问,观摩学习德胜管理模式。在短短的一个下午时间里,上城非公企业家一行人走访了德胜公司的总部所在地波特兰小街、仓库和办公区。在波特兰小街,整洁干净的街道,漂亮清新的洋楼,做工精细的室内设计,佩戴胸卡的员工的微笑,以及门卫的“您好!请慢点开,里面有孩子”的温馨提示等等,让我们感受到德胜的自由、舒适、非常注意细节、以人为本的企业文化。在仓库,偌大的一个企业仓库只有两名仓管人员,负责项目的员工自行取材,只需签字确认,这种充分信任员工、责任由使用材料员工承担、大大缩减仓管成本的管理模式值得借鉴。在办公区,奖惩分明的公告栏,明细的员工和车辆去向表,上班不用打卡的工作制度,无需审批、只需写明费用相关信息并在真实声明上签字的费用报销制度等等,这些国内一般企业罕见的企业管理手段让访问的企业家们眼前一亮。 德胜公司无疑是精细化管理和人本管理的最具代表性的企业。在德胜,企业家们真实地感受到企业文化的存在方式。将企业制度、程序不折不扣执行到位,是德胜最终培养出这批诚实、勤劳、有爱心、不走捷径的员工的唯一秘诀。此次德胜之行,让上城区非公经济人士受益匪浅,深思很多。(上城区工商联)
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